Сервис и техподдержка
Берём на себя весь жизненный цикл робота после покупки: гарантия, диагностика, обучение персонала и запчасти — чтобы техника работала без простоев, а вы не разбирались в этом сами.
Гарантийное и постгарантийное обслуживание
Диагностируем и устраняем неисправности силами сертифицированных инженеров, следим за состоянием парка и продлеваем срок службы техники.
Обучение операторов
Проводим инструктаж персонала на объекте: запуск, базовая настройка маршрутов, повседневный уход и порядок действий при сбоях.
Запчасти и расходники
Держим на складе ключевые комплектующие, щётки, фильтры и батареи — доставляем под ваш объект, чтобы ремонт не растягивался на недели.
Подменный фонд
На время ремонта или планового обслуживания подставляем подменного робота — объект продолжает работать без пауз.
От заявки до решения — в несколько шагов
Заявка
Оставляете заявку по телефону, в Telegram или через форму на сайте.
Диагностика
Инженер уточняет проблему удалённо через МАРС или выезжает на объект.
Ремонт или замена
Устраняем неисправность на месте или подставляем подменного робота.
Отчёт
Присылаем итог по работам и рекомендации по дальнейшей эксплуатации.
Нужен сервис или ремонт?
Оставьте заявку — уточним модель и симптомы неисправности, согласуем выезд инженера или доставку запчастей в кратчайшие сроки.